Ich suche für einen Kunden mehrere Telefonische Kundenberater m/w/d im Inbound (Krankenkassen) für den Standort Pulsnitz
(Beginn 04.10.2023 bzw. 16.10.2023)
Vorteile:
- Homeoffice an 2 Tagen pro Woche, 3 Tage Büroarbeit
- Flexible Vollzeit- und Teilzeitmöglichkeiten, inklusive Muttischicht
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit persönlichen Arbeitsbereichen
- Unterstützende und hilfsbereite Teamleiter
- Kostenloses Wasser, Tee und Kaffee
- Kostenfreier Parkplatz beim Schützenhaus (4 Min. zu Fuß entfernt)
- Gute Zugverbindung von Dresden
Ihre Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die telefonische Kundenbetreuung im Bereich Krankenkassen.
- Sie beantworten Anfragen und unterstützen Kunden bei ihren Anliegen.
- Sie dokumentieren die Kundeninteraktionen sorgfältig in den Systemen.
Ihr Profil:
- Sie sind kommunikativ und haben Freude am Umgang mit Menschen.
- Sie besitzen gute Deutschkenntnisse.
- Sie sind bereit, im Schichtdienst und gegebenenfalls am Wochenende zu arbeiten.
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Gerne auch ausländische Kandidaten mit Sprachniveau C1
Arbeitszeiten:
- Normalerweise von 06:00 bis 22:00 Uhr, hauptsächlich von 08:00 bis 18:00 Uhr, auch am Wochenende